Política de envio
Informação de Envio
Tempos de envio:
Processamos pedidos entre segunda e sexta-feira. Os pedidos serão processados dentro de 24 horas após o pedido e enviados no dia seguinte ao dia do processamento.
O prazo de envio é de 3 a 14 dias úteis (dependendo do método de envio e do local que você escolher na finalização da compra).
Países para onde enviamos:
Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido.
O tempo aproximado de envio está de acordo com cada país:
Dependendo do destino do pacote, alfândega, feriados e outros atrasos, os tempos de envio podem variar. No entanto, nossos prazos de envio serão de 3 a 14 dias e não terminarão.
Todas as remessas são seguradas e rastreadas com números de rastreamento fornecidos.
*Observe que estes são apenas prazos de entrega estimados, portanto não garantimos datas de entrega.
Certifique-se de que todas as informações de entrega estejam corretas. Caso existam informações incorretas e/ou em falta, poderemos ser obrigados a contactá-lo para atualizar as informações de entrega, o que poderá causar atrasos na entrega da sua encomenda. Atrasos também podem ocorrer como resultado do desembaraço aduaneiro.
A alfândega local pode exigir documentos adicionais e tempo para liberar o pacote, o que pode atrasar o tempo estimado de entrega.
Seu pedido pode ser entregue a você pelos correios locais ou por um mensageiro local, dependendo da sua área. A maioria dos pedidos será entregue pelo serviço de correio local, portanto, o pacote será recebido por correio normal. Se não estiver em casa no momento da entrega, poderá ser deixado um cartão de aviso pelos correios para avisar como e onde a sua entrega pode ser levantada.
Rastreando seu pedido:
Enviaremos um link com suas informações de rastreamento para seu e-mail quando o pedido for atendido. Basta clicar no link e ele o direcionará para ver onde está seu pedido.
Você deverá ver os eventos de rastreamento dentro de 24 a 48 horas após receber o número de rastreamento.
Se o seu status de envio não mudou, pode haver atraso.
Atrasos no prazo de entrega podem ser devido a incidentes climáticos, alfândegas ou atrasos. Observe que as informações de rastreamento estão disponíveis somente após o envio do seu pedido.